كل ما تحتاجه للنمو عبر المراسلة
صندوق الوارد. الذكاء الاصطناعي. سير العمل. CRM. التحليلات. الفرق. بُنيت كمنصة واحدة حتى لا يضيع السياق بين الأدوات.
منصة كاملة لإدارة العملاء. وليست مجرد ودجت محادثة.
تواصل
صندوق وارد موحّد
إدارة جميع محادثات العملاء من مختلف القنوات في صندوق وارد موحّد، مع أدوات تعاون وأتمتة وتنظيم متقدمة ضمن مساحة عمل واحدة.
الردود التلقائية
أنشئ ردودًا تلقائية ذكية بناءً على قواعد مخصصة، مع قوالب رسائل احترافية، وتخصيص حسب القناة، ومنع التكرار، وتحكم كامل في أوقات الإرسال.
حملات جماعية
أنشئ وأدر الحملات الجماعية متعددة القنوات مع قوالب احترافية، وتسلسلات متابعة آلية، وإعادة المحاولة للرسائل، ولوحة تحليلات متكاملة لقياس النتائج.
أتمتة وذكاء اصطناعي
وكلاء الذكاء الاصطناعي
وكلاء ذكاء اصطناعي متصلون بقنواتك وبياناتك وقاعدة معرفتك، قادرون على الرد والتوجيه واتخاذ الإجراءات وتشغيل الأتمتة نيابةً عن فريقك.
منشئ عمليات الأتمتة
ابنِ تدفقات عمل ذكية بدون برمجة باستخدام محرر مرئي متكامل يدعم الشروط والتفرعات والكلمات المفتاحية والتأخيرات وإجراءات التكامل والأتمتة.
ودجت محادثة الذكاء الاصطناعي
ضمّن مساعداً بهوية علامتك يتزامن مع صندوق الوارد والمعرفة وسير عمل الفريق.
تجارة وتكامل
سوق الإضافات
ثبّت وحدات مجانية أو مدفوعة، وحزم سير عمل، وإضافات قنوات، وخدمات شركاء.
التكامل
تكاملات جاهزة مع منصات التجارة الإلكترونية وواجهات API وخطافات الويب ومركز إشعارات موحد.
منصة سلة
زامِن الطلبات، وأتمت إشعارات واتساب، واسترجع السلات المتروكة بالذكاء الاصطناعي — كل ذلك مباشرةً من متجرك على سلة.
إدارة وتحليلات
تحليلات
تتبّع أزمنة الاستجابة ونجاح الأتمتة وعبء عمل الوكلاء واستخدام الذكاء الاصطناعي ونمو القنوات.
تعاون الفريق
أدوار وصلاحيات تفصيلية وسجلات تدقيق وإسنادات وحوكمة قابلة للتوسع لمساحة العمل.
إدارة القوالب
أنشئ وادِر جميع قوالب رسائلك من مكان واحد، واستخدمها عبر الحملات، وصندوق الوارد، والبوتات، وعمليات الأتمتة المختلفة.
دعم تعدد الأجهزة
اعمل عبر الأجهزة والقنوات مع الحفاظ على سجل العميل وسياقه موحدين.
ابدأ رحلتك نحو خدمة عملاء أذكى
جرّب تنبيهاتي اليوم، وأتمت إدارة المحادثات والإشعارات والحملات التسويقية من منصة واحدة.